政策 - 配送与付款
致我们尊贵的顾客:我们决定仅通过加纳邮政发货。
DHL,我们之前的快递公司,自从大约七年前我们首次聘用他们作为我们的快递公司以来,价格已经上涨了高达 500%。
在加纳的这个地区寻找快递服务是一项挑战。最终往往只能在加纳邮政和DHL之间做出选择。
巴巴树的运费至少五年没有上涨了。使用DHL,并承担其不断上涨的运费,严重影响了我们微薄的利润,甚至常常导致我们亏损。
与我们的竞争对手不同,巴巴树是一家公平贸易企业,完全遵守政府的所有规定(这是一段漫长的历程),包括缴纳巨额税款却不享受任何政府服务,甚至还要自己修建道路。
与我们的竞争对手不同,我们的工匠和核心团队成员都能获得体面的工资,赚取佣金,享受免费医疗保健,并在教育方面得到帮助等等——更不用说为了履行我们减少对地球碳足迹的坚定承诺而进行的投资了,地球慷慨地养育着我们。
所以,朋友们,归根结底,我们只能选择使用加纳邮政,虽然它对我们来说更便宜,但运输时间不如DHL快。这是一个艰难但必要的权衡。对于加纳邮政尚未覆盖的国家和地区,我们将使用DHL的服务。
感谢您的理解,并特别感谢您与巴巴树(The Baba Tree)进行交易——巴巴树是加纳博尔加坦加地区最具社会责任感的手工编织产品生产商。
运输和支付(国际)
➤ 您可以通过我们的加拿大银行机构使用 Visa、MasterCard、Apple Pay 或 PayPal 进行付款。
➤加拿大客户:请参阅加拿大零售客户页面。
➤ 我们的产品在加纳不销售。
运费
通过加纳邮政或DHL运送至大部分目的地
第一区 -美国、欧洲、非洲
每篮17.50美元
订单满 450.00 美元即可享受免运费
第二区 -澳大利亚、新西兰、中东、远东、南美洲、中美洲(包括墨西哥)和加勒比地区
每篮 20.00 美元
订单满 500 美元即可享受免运费
交货时可能需缴纳额外税费。
订单处理(国际)
- 您下单后,我们将向您发送一封电子邮件,确认我们已收到您的订单。
- 所有订单均需经过信用卡审核。审核通过后,订单才会安排发货。
请注意:这可能会影响发货时间。 - 订单发货后,您将收到一封发货确认邮件和一封收据邮件。
- 您下单后不久就会收到DHL或加纳邮政的追踪号码。如果您的订单是通过加纳邮政寄送的,您会在发货几天后收到加纳邮政的追踪号码。加纳邮政的寄送流程就是这样。
运输流程
- 为了确定您的订单何时送达,请注意,我们必须在收到您的信用卡授权和验证后才能处理您的订单。
- 您的购物篮将被放入聚乙烯编织袋中,然后用纸板包裹,最后再用大量的包装胶带缠绕……*叹气*
- 我们的包装并不花哨,只求实用,所以别指望会有蝴蝶结、丝带或薰衣草香味的“感谢卡”。我们的包装方式可以用实用主义来形容,不会个性化定制,也不会写上俏皮话。它能满足国际快递公司的要求,因为他们对包装的要求很高,这样才能给我们提供低廉的运费。
- 由于我们承担着高昂的运费(每个篮子或风扇您只需支付 17.50 至 20.00 美元),我们通常会将篮子压缩包装,如下图所示。这不会损坏篮子,因为它们非常结实耐用。包装盒内会附带一份说明书,教您如何在几分钟内将篮子恢复原状(神奇吧!)。打开包装盒时,请尽量不要因为看到篮子的这种状态而感到惊恐。

通过DHL发货的订单平均送达时间:
- 加拿大/美国、欧洲大部分地区、台湾和日本:大约一周
- 澳大利亚和新西兰:大约一周。
- 中东:大约一周
- 南美洲和中美洲:大约一周
- 加勒比海地区:大约一周
- 非洲国家(包括南非) :大约一周
通过加纳邮政寄送的订单,请预留 2-3 周时间。
文件/海关/检疫/销售税/关税
出于海关目的,所有货物都将附有“原产地声明”、“原产地证书”或“EUR1证书”,以证明篮子100%产自加纳。
Baba Tree 无法也无意承担您的 Baba Tree 产品货物进入您所在国家/地区时产生的任何经纪费、关税、增值税或消费税以及手续费。
对于大多数国家来说,从海外订购的商品(可能还包括运费)进入本国后,需要缴纳增值税或商品及服务税,这是不争的事实。就这么简单。
增值税就是增值税,无法回避。消费税就是消费税,无法回避。缴纳这些增值税是生活的一部分。
- Baba Tree产品免税进入美国
- 对于英国和欧洲其他地区:您订购的 Baba Tree 产品进入该国时,顾客很可能需要支付增值税和/或关税。
- 对于澳大利亚/新西兰的客户来说,根据具体情况,您可能需要支付关税和消费税,也可能不会。
- 对于日本及其他远东国家——请咨询当地海关有关税费事宜。
如果您联系当地海关办事处查询您的购物篮是否需要缴纳关税,请向他们提供“第 4602 章”商品。
- 如果您的货物因检疫检查而需要使用杀虫剂处理,Baba Tree概不承担由此产生的任何费用。除澳大利亚、新西兰和智利外,我们迄今为止发货的其他任何国家/地区均未对我们的产品进行检疫杀虫剂处理。
- 此外,如果您的货物被禁止进入您居住的国家/地区,导致您的订单被退回加纳,我们将不承担任何责任——无论是经济上的还是其他方面的。
- 如果您不确定您所在国家的海关/检疫法规,我们建议您联系当地海关部门了解更多信息。
